环亚看台 · 信息说明
留下的是邮箱、截图和页面地址
查赛程、看排名不用注册。只有订阅提醒、发来纠错、浏览页面这三种时候会留下一点信息。这篇说明把每种情况收什么、留多久、怎么删，一条条讲给你听。
30
退订后 30 天内清除邮箱
12
反馈记录保留 12 个月
6
访问统计滚动保留 6 个月
哪些环节会留下你的信息
三种场景，每种只留用得上的那几项，不多问一句。
A订阅赛程提醒
- 你的邮箱地址
- 订阅的时间
- 你想跟的赛事类型，这一项可以空着
订阅框只问邮箱一件事，不要姓名，也不要手机号。
B发来纠错反馈
- 你用来发信的邮箱
- 你附上的截图和页面链接
- 你在信里主动写下的内容
截图里如果带到别的东西，先涂掉再发也完全不影响我们处理。
C平时翻看页面
- 你打开过的页面地址
- 设备类型和浏览器版本
- 访问时间与从哪个页面进来
这些只告诉我们哪个轮次、哪个栏目被查得多，你输入框里敲的字不会被记下来。
这些信息拿来做什么
说到底只有三件事，都是为了让你查得到、查得准。
- 新一轮赛程排定、赛后复盘上线时，把提醒发到你的邮箱。
- 让编辑顺着你的截图找到那一场，把比分和关键节点改对。
- 看哪些页面被反复打开，决定下一轮把编辑和数据记录的人手压在哪儿。
这三件事之外不再拿去用。你的邮箱不会卖给任何人，也不会交给没有告诉过你的机构。合作方想了解整体访问情况时，看到的是一组汇总后的数字，里面翻不到你的邮箱。
留多久，想撤掉怎么办
- 订阅邮箱
- 30 天 退订之日起算，30 天内把邮箱记录删干净。
- 反馈邮件与截图
- 12 个月 从处理完成那天起算，留住是为了同一处再被反馈时能接上。
- 访问统计
- 6 个月 滚动保留，更早的记录自动清出。
撤回订阅有两个办法：点开任意一封提醒邮件末尾的退订入口，或者直接发信到 info@huanyasports-sports.com.cn，标题写「撤回订阅」。收到当天就停发，30 天内把邮箱记录清掉。想把以前的反馈一起删，在信里补一句就行。
查询、更正与删除怎么提
发一封邮件到 info@huanyasports-sports.com.cn，写清两件事我们就能对上人：用哪个邮箱订阅过，大概什么时候反馈过哪一场。附上当时的页面链接，找起来更快。
收件人：info@huanyasports-sports.com.cn
标题：查询 / 更正 / 删除
正文：
· 我用的邮箱：
· 时间与轮次：
· 想处理的事：
工作日内两小时回信确认，一般 3 个工作日内办完。赛事日前后内容值班会延长到比赛结束后两小时，回复可能顺一点，但当天会给你回音。
这封邮件里不用写身份证号、住址或任何证件照片，我们处理你这几项请求时也用不上。